O custo da factura
A EPAL espera poupar um milhão e meio de euros por ano ao passar de mensais para bimestrais as facturas de 350 mil clientes. O mínimo que se pode concluir deste anúncio é que a EPAL para passar uma factura gasta 71 cêntimos. Ou seja, tanta informatização, tanto progresso e o papelinho da factura mantém um custo que só se entende, caso fosse manuscrita naqueles pretéritos livros com papel químico. Mas admitamos que é normal que uma empresa com 350 mil clientes gaste 71 cêntimos por factura. O que já não é normal é a factura propriamente dita. Em Lisboa para um consumo de 14,91 euros pagam-se mais 21,80 euros que se repartem em: quota de serviço; adicional C. M. Lisboa; saneamento variável; saneamento fixo; taxa recursos hídricos; IVA
Tudo junto dá 36,71 euros, dos quais nem metade respeita a água propriamente dita. Por fim seja mensal, bimestral ou trimestral, a impropriamente chamada factura da água (seria mais correcto designá-la factura de taxas e adicionais) não inclui dados sobre a qualidade da água. E devia incluir.
Obs. Entretanto esta lei que obrigava a facuras mensais deve ter ido para o fundo da gaveta. Duvido que caiba aos governos decidir se a factura deve ser mensal ou bimestral mas o mais fantástico é a hipocrisia do legislador que enche parágrafos e parágrafos a proibir tudo e mais alguma coisa sempre em nome do consumidor e que simultaneamente permite este castelo de taxas e adicionais. Desde que seja para pagar impostos é tudo legalíssimo!
BLASFÉMIAS 
Há muito que eu recebo as facturas da EPAL por e-mail (em formato PDF e txt), e muito bem.
Pois, mesmo assim, a empresa informou-me que vou passar a recebê-las só de 2 em 2 meses. Como, pelo menos no meu caso, não vão poupar papel… será para economizar bits?
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Ó Helena, não me diga que a sua casa não gasta saneamento. É tudo água para rega? Não gasta água em higiene pessoal, lavar a roupa / louça? E os canos / adutores que levam água até sua casa, não merecem manutenção, não geram um custo? E o lixo? Recicla 100% em casa? Efectivamente, é uma factura de água, saneamento e recolha do lixo.
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Se é uma factura de água, saneamento e recolha do lixo devia chara-se factura de água, saneamento e recolha do lixo.
Por outro lado, em Lisboa, os esgotos são pagos duas vezes: na factura da água e através da própria factura de conservação de esgotos paga pelos proprietários do imóveis. Por fim quando se urbaniza paga-se, e bem, a instalação de esgotos. Tudo somado o valor dos esgotos/saneamento em Lisboa vai-nos chegando aos pedaços mas tudo somado é de facto muito alto
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vivo em lisboa e devo informar que recebi da EPAL a opção de receber mensal , disse que sim e por isso vou continuar a receber todos os meses. neste caso houve opção.
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A Doutora Helena Matos parece não saber a diferença entre “bimensal”, que erradamente escreve como sendo da circular da EPAL e “bimestral” que efectivamente lá está.
Porque bimensal é quinzenal.
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Corrigido. Ao fim de tanto tempo reconheço que um dos seus comentários foi útil e fundamentado. Obrigada,
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a helena reconheceu um erro! Ufa, já não era sem tempo ah ah!!!
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A Helena reconheceu um erro desta vez. Se calhar, porque desta vez errou.
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e desta vez também errou: «devia chara-se factura de água»
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Não pretendo que os meus comentários sejam utilitários.
Foi apenas uma observação à sua reduzida bagageira.
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A burocracia destas empresas “modernas” e informatizadas é simplesmente insuportável.
Acontece o mesmo na Administração Pública.
Tanta propaganda ao simplex (obviamente, com a ajuda dos papagaios socratinianos…) e afinal criaram um sem número de plataformas electrónicas super complicadas que exigem permanetes “explicações” dos seus autores…
administração pública moderna…irra
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A EPAL até já poupa nas pedrinhas da calçada, como se pode ver [AQUI]…
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Deve-se poupar para pagar o vencimento da cunhada do Sócrates, não acham.
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Nessas facturas está tudo, menos água!
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Da petição sobre a EDP sabemos que ficou tudo na mesma.
Em pleno século XXI ainda HÁ CENTENAS de pessoas sem luz aqui no Circo.
Equanto isso a EDP investe em Espanha e Brasil.
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Com a água passa-se o mesmo isto é impostos encapotados.
Siga o Circo…
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no comments…
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No ano passado, para um consumo médio mensal de 3m cúbicos (menos que o típico nacional), paguei um total de 178.77 €, dos quais o consumo de água foi 6.76 €. Não, não há engano, não chegou a 7€ o ano inteiro . 4% de água, 96% de taxas e serviços. Podia tomar banho de imersão todas as semanas e pouco mudaria.
E o que acontece na gestão da EPAL? Até 2008 a facturação era bimestral, depois passou a mensal “por causa da lei”, agora a lei não interessa nada e volta a bimestral. Uma maravilha, estes empregos públicos. Já agora, se não fôr pedir muito aos intelectuais que lá mandam, dêem a opção de escolha aos clientes: mensal, bimestral, trimestral.
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Helena, sem ironia, a maior parte dos 71 cêntimos são para pagar o papel em que é impressa a factura o envelope e os portes de correio.
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Não é excessivo.
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E a poupança é significativa e sem consequências para os consumidores.
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AB,
Sem ironia? Metade já seria elevado. O custo do correio é cerca de metade do de uma carta normal. Falta no entanto um custo: o do pagamento (sim, porque o pagamento por MB tb terá um custo).
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Relamente.. Anda um gajo a pagar saneamento básico quando podia mandar tudo pela janela fora… Não há direito de nos quererem impor à força estas modernices.
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