Apelo à Deco
Cara Deco
Anda por aí uma empresa especializada em marketing agressivo que já me telefonou 3 vezes para casa, sempre nas horas mais inconvenientes. Querem vender-me um produto qualquer. Essa empresa chama-se Deco. Os métodos utilizados por essa Deco são impertinentes e sinto-me confortado por saber que existe uma entidade, a Deco, que nos defende destas empresas com falta de ética.
Da penúltima vez que me telefonaram, a meio de um jantar de família, pedi-lhes para não me ligarem mais. Disse-lhes que ia fazer queixa à Deco.
Esta semana, ligaram-me outra vez. Que grande lata tem esta Deco. Perguntei-lhes como é que arranjaram o meu telefone. Disseram-me que está na base de dados. Pedi-lhes para eliminarem o meu nome dessa base de dados. Que não me liguem mais.
Cara Deco: Esta empresa de maus métodos, a Deco, já mostrou que ignora os nossos pedidos para não sermos importunados com tentativas de venda de produtos à pressão. Esta empresa não nos respeita. Detesto ser acossado por estes telefonemas para impingir coisas e como eu haverá milhares de portugueses que se sentem incomodados. É por isso que vos peço: façam aquilo para que estão vocacionados, defendam os consumidores e ponham essa desavergonhada Deco na linha.
Antecipadamente agradecido pelos vossos esforços
jcd
BLASFÉMIAS 
Mas Vc. já apresentou queixa ao Deco, ou não? Aproveite agora que ele está em Viseu. Depois vai ser mais dificil o encontrar…
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Subscrvo inteiramente.
E mais, tenho dados para acreditar que essa tal Deco “cede” as suas bases de dados a outras empresas.
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Pois…eheheheh…Viseu? Claro!
Lapidar.
Bom feriado.
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Bom post. Concordo.
A Deco deixou de ser uma associação de defesa dos consumidores para passar a ser ela própria uma empresa comercial, com métodos de atuação dos menos éticos.
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Como no meu nome na lista da DECO aparece um erro impossível de repetir, vou reparando nas “cedências” que faz da sua base de dados, e que vejo repetido em mailings que nunca pedi.
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e enviam para casa, impressos de adesão para vender as assinaturas das revistas oferecendo calculadoras-Melga e outros fantásticos Brindes-Melga, daqueles que nem os Bazares Chineses vendem já, por falte de qualidade.
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Mas o pior é arrogância (e ignorância) como alguns dirigentes abordam alguns assuntos.
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A Deco é a entidade que mais me envia junk (snail)mail.
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Pois .. a porra é que não é só a DECO. Há umas meninas que ligam para casa, voz angelical e “prateleira” desconhecida, que dizem ser da PT e oferecem planos de preços imbatíveis. O pior é quando se pergunta o preço: começam por dizer que é de borla e depois é a pagar (passado mês e meio). Eu digo que não (o plano tem mensalidade maior que as chamadas que faço) mas logo vem ter a casa pelo correio a “adesão” que não quis. Sempre sugiro para baixarem o aluguer da linha mas … nada.
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Tenho que concordar com o JCD. Infelismente a Deco está a tornar-se uma empresa, e não uma entidade que tem que ter algo comercial para viver.
A diferença é grande.
Conheço uma senhora que teve um problemazito de nada, mas como sócia contactou a Deco. Foi-lhe postas tais dificuldades, e penso que preços, que no final ela desistiu de ser sócia.
Já um senhor , vitima de certos negócios daqueles “enfim” em que aparecem assinaturas , foi a Deco, e teve um atendimento tal que se tivesse autorização, publicaria aqui, pois valia a pena. Ainda ficou pior do que quando se dirigiu a deco.
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“Eu digo que não (o plano tem mensalidade maior que as chamadas que faço) mas logo vem ter a casa pelo correio a “adesão” que não quis. ”
Se tiver envelope RSFF, escreva nos papeis “Eu disse que não queria isto ao telefone. E digo outra vez que não quero. ” Tire uma fotocópia, e envie para lá.
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Pelo menos, já fiz isso, e numca tive problemas. Mas isto fui eu, certo ?
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Ou então queixa na CNPD (www.cnpd.pt), após pedido de eliminação por escrito ao qual os senhores não tenham ligado patavina…
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As campanhas de marketing da DECO são em tudo semelhantes às dos vendedores agressivos de colchões e aspiradores.
Também sou da opinião de que se trata de uma instituição muito pouco ou nada respeitável, que em muitos casos se limita a traduzir para português estudos comparativos que não fizeram realmente (realizados por organizações congéneres de outros países) e quando os fazem (recordo-me, por exemplo de um sobre canetas de tinta permanente) são muitas vezes hilariantes.
Desconfio que aquela tropa devia ser investigada …
A.R (em 9):
Não me pede conselho, mas aqui vai mesmo assim:
1. Se quer passar um bom bocado, pegue no telefone e ligue para a PT.
Ponha em alta voz para que toda a gente em casa possa divertir-se.
Diga à senhora de “prateleira” desconhecida que já não quer mais telefone fixo e portanto, “venho dar baixa da coisa.”
Oiça a resposta tipo: Oh, mas então porquê? Já não gosta de nós?
Diga-lhe que é isso. Ou então que não é bem isso mas…
Oiça as propostas mais extraordinárias que pode imaginar. Parta sempre do princípio que a mocinha está industriada para o enrolar e a coisa torna-se mais patusca do que uma viagem a Marrocos.
Se não acredita, vale a pena experimentar.
Nós aqui em casa fizemos isso duas vezes seguidas. Foram dois serões bem catitas, com os catraios a porem a mão na boca para que a mocinha não percebesse a galhofa que por aqui ia.
2.Ponha termo ao contrato de prestação de serviço de telecomunicações com a PT.
Tem de ser presencialmente (eu tenho a impressão que os gajos obrigam um gajo a ir lá). O que lhes dá imenso jeito porque a nós nunca nos dá jeito.
Veja o que diz a rescisão do contracto no que respeita a prazos. Conceda-lhes o prazo contratado para rescisões e anule a autorização de débito automático se a tiver. Os gajos continuam a petiscar na sua conta se o não fizer.
Quem o avisa seu amigo é.
Resumindo: o que é absolutamente essencial ao seu bem-estar e ao da sua família é que os mande à m**da!
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Telefonemas Impróprios
Temos também na Índia problema de telefonemas à hora imprópria e indesejáveis. São uns números que já sabemos. Toca, anuncia que se quisermos o material no telemóvel teremos de pagar quinze rupias, só para ouvir custa cinco rupias. É importuno o telefonema. Não sei como é que se pode evitar, só desligando o telemóvel ou também enviando a queixa a qualquer agência? Há também mensagens constantes que recebemos, mas temos de eliminar porque são indesejáveis. São problemas que nascem com a informática moderna e o progresso tecnológico ligado à globalização.
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Há 4 anos que reclamo à Deco por esse facto (ver aqui), mas nada mudou…
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