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A banca e a maioridade*

24 Outubro, 2009

“Exmª Senhora, Informamos que analisada a matéria de reclamação e ouvida a entidade reclamada, de acordo com o procedimento previsto no Decreto-Lei n. 156/2005, de 15 de Setembro, não foram colhidos indícios de que a mesma entidade tenha violado normas específicas da actividade das instituições de crédito” – E assim, com os melhores cumprimentos, um Coordenador de Núcleo e um Sub-Chefe de Serviço do Banco de Portugal concluíram o que designam como “processo de reclamação iniciado por V. Exa.”
Na verdade, eu não quis reclamar de banco algum mas sim dos procedimentos que o Banco de Portugal lhes impõe. Mais precisamente protestei contra aquela especiosa exigência de os jovens a quem as famílias constituíram contas bancárias na infância, uma vez completados os 18 anos, terem de provar que têm 18 anos, levando para o efeito cópia dos documentos que os mesmos bancos já possuem desde a abertura da conta e onde inevitavelmente consta a data de nascimento. Para a justiça, para a administração pública, para as conservatórias e tudo o mais, 18 anos são sempre 18 anos. Contudo nos bancos não é assim. E gostaria de saber porquê. Já agora também seria oportuno perceber-se o que leva a que, para abrir a mais simples conta bancária, sem pedidos de empréstimo nem cartões de crédito, e assegurando logo o pagamento daquele esbulho que dá pelo eufemismo de “despesas de manutenção de conta”, sejamos bombardeados com pedidos de recibos de vencimento e provas de morada. Como não consta que criminoso algum tenha tido dificuldade em provar que vive numa casa onde nunca viveu e em arranjar recibos de vencimento que nunca teve, o argumentário do combate à corrupção e a não sei que mais tráficos faz figura mas não serve. Este tipo de procedimentos empecilha sim a vida a quem, como os desempregados, já não a tem fácil pois hoje não ter uma conta bancária é uma forma de exclusão.
*PÚBLICO

13 comentários leave one →
  1. lucklucky's avatar
    lucklucky permalink
    24 Outubro, 2009 22:15

    Não lhes dê, nem preencha essas partes que considera abusivas.

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  2. Desconhecida's avatar
    Ruivo permalink
    24 Outubro, 2009 22:36

    Muito bem, 100% de acordo.
    É preciso denunciar essa cambada de ociosos com vencimentos e reformas milionárias, cuja única ocupação é infernizar a vida das pessoas.

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  3. Desconhecida's avatar
    25 Outubro, 2009 00:14

    Temos a malta burocrata em grande… Primeiro, os “legisladores”, depois os executantes dos “regulamentos”, normalmente muito mal feitos e sem conhecimento de como funcionam as coisas. Claro que os executantes, ou porque são meros “cães de loiça” ou porque não estão para se chatear, colaboram com estas bacoradas. E os burros somos nós?

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  4. Descomplique's avatar
    Descomplique permalink
    25 Outubro, 2009 01:30

    O mais fácil é perguntar antes o que é preciso para abrir uma conta e depois entregar o que nos é pedido. Simples, fácil e práctico…a não ser para os clientes complicados!

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  5. Pois é...'s avatar
    Pois é... permalink
    25 Outubro, 2009 05:37

    .

    A questão é que para se abrir uma conta na banca é necessário dar as informações que eles requerem… e, por acaso, até é no interesse do cliente.

    Nuno

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  6. e-ko's avatar
    25 Outubro, 2009 12:03

    perfeitamente de acordo Helena… posso ainda contar outras coisas sobre os procedimentos dos bancos e do desprezo que têm pelos clientes que não têm depósitos mensais regulares superiores a 800 €.

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  7. Fado Alexandrino's avatar
    25 Outubro, 2009 13:08

    sobre os procedimentos dos bancos e do desprezo que têm pelos clientes

    Não usem Bancos, usem a CGD.
    Não me leva um cêntimo de comissão em nada, tenho todos os pagamentos lá domiciliados e se quiser nem preciso de cheques nem multibanco, basta a caderneta.

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  8. cinicopt's avatar
    25 Outubro, 2009 13:52

    Dada a inutilidade da instituição do BdP mais valia acabar com ela. Não é regulador coisa nenhuma é uma formalidade e estes pedidos neoliberais são mais campanha para mentalizar as pessoas da bondade do mercado e dos banqueiros do que para atingir qualquer objectivo concreto.

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  9. Fado Alexandrino's avatar
    25 Outubro, 2009 20:14

    Não é regulador coisa nenhuma

    Não sei, só sei que alugaram mais um prédio de vinte e tal andares na Expo.

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  10. cinicopt's avatar
    25 Outubro, 2009 20:35

    Fado,

    Sabe que o que ocupa mais burocracia (e tachos, e cunhas e…) são sempre os departamentos que não produzem resultados visiveis…

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  11. Fado Alexandrino's avatar
    25 Outubro, 2009 21:39

    10.cinicopt disse
    25 Outubro, 2009 às 8:35 pm

    Absolutamente de acordo.
    Mas já eram donos do maior edificio em área coberta de Lisboa, mais um trocos na Baixa e agora mais isto?
    Se tivessemos jornalistas em Portugal este assunto daria crónicas.

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  12. cinicopt's avatar
    25 Outubro, 2009 21:45

    Fado,

    Se houvesse jornalistas a sério sabiamos as tramas familiares que ligam a maior parte dos lugares de destaque, públicos e privados, do país. Como não temos fingimos todos que acreditamos que toda a gente ocupa lugares por “mérito”.

    É de estranhar que o caso do BdP passe em branco? É um entre tantos…

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  13. CO's avatar
    26 Outubro, 2009 13:36

    Estes procedimentos parecem efectivmente absurdos e provavelmente poderiam ser evitados se os Bancos fizessem prova de bom senso.

    Todavia cabe-me informar que o procedimento a que se faz alusão é igualmente complicado (nalguns casos bastante mais burocratico e complexo) noutros países onde tive necessidade de abrir conta bancaria (eg UK, Belgica, Luxemburgo)

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